Termos de Uso

CONTEÚDO

            A Fiore Colezzione – Loja Online poderá ser acessada através de dois endereços eletrônicos www.clientefiore.com.br e www.lojafiore.com.br. Estes domínios estão devidamente cadastrados pela empresa no órgão responsável, Registro.BR, que atua sob a coordenação do Comitê Gestor de Internet no Brasil.

            As informações dos produtos disponibilizados no website www.clientefiore.com.br, são freqüentemente atualizados. No entanto, é possível que o site contenha erros ou omissões relacionado a descrição, disponibilidade e preço de alguma mercadoria. Neste caso a Fiore Collezione, se reserva o direito de corrigir tais problemas, podendo modificar e atualizar as informações contidas neste website a qualquer momento e sem comunicação prévia.

            O website www.clientefiore.com.br pode ser modificado, suspenso ou extinto, total ou parcialmente, sem comunicação prévia.

POLÍTICA DE PREÇOS E COLEÇÕES

            A Fiore Collezione se reserva ao direito de promover eventuais promoções, descontos e preços diferentemente do que é praticado na loja física, como também lançar eventualmente coleções totais ou parciais do que é praticada na loja física.

PRODUTOS

            Todo produto disposto à venda no website www.clientefiore.com.br apresenta as informações de tamanhos confeccionados e disponibilidade em nosso estoque, ou seja, ao comprar um produto em nosso website seu pedido será realmente entregue e no menor prazo de tempo possível.

            Todos os produtos dispostos na loja física e no websites www.clientefiore.com.br são de criação e produção própria da Fiore Collezione, não autorizamos a revenda em qualquer outro website utilizando a nossa marca.

            Os produtos disponibilizados no website www.clientefiore.com.br seguem um critério rígido de produção e qualidade, não havendo qualquer interesse por parte da empresa de que o produto apresentado apresente forma melhor ou inferior do que é na realidade. Com isso procuramos demonstrar nas fotos o que mais se assemelha com o real, não sendo assim da nossa responsabilidade alterações nos tons de cores apresentados, que podem variar de acordo com as configurações de imagem/vídeo dos aparelhos eletrônicos utilizados pelos usuários ao acessar o website.
 
            As fotos demonstradas em nossa modelo são apenas ilustrativas não podendo assim se realizar pedidos das mesmas. A idéia é apenas mostrar as peças de forma natural, para que o cliente visualize o modelo e comprimento em uma pessoa real.

COMPRAS E ATENDIMENTO

            Para comprar no website www.clientefiore.com.br, o cliente deverá realizar o Cadastro com os seus dados pessoais atualizados (nome completo, e-mail, telefone) e informar uma senha de sua escolha. Para maior segurança e privacidade, o Cadastro é básico e solicita somente o nº do CPF para fins de emissão de Nota Fiscal Eletrônica - NFeI. Nenhum outro Nº de documento e/ou informação financeira. Após a conclusão do Casdastro, será enviado um e-mail ao cliente com os seus dados de Login: e-mail e senha. De posse destes dados, o cliente poderá efetuar suas compras em nosso website e também acompanhar o status do seu pedido, de trocas ou devoluções.

            A Fiore Collezione disponibiliza um canal de comunicação Online, seção “Atendimento”, para caso nossos clientes necessitem entrar em contato com a empresa para qualquer tipo de informação ou esclarecimento.

            Os dados preenchidos no Cadastro assim como as informações enviadas no canal de comunicação Online não serão utilizados para qualquer finalidade que não seja inerente ao processo de compra e atendimento.

FORMAS DE PAGAMENTO

            No ato da compra, para efetuar o pagamento dos produto(s) escolhido(s) no website www.clientefiore.com.br, o cliente será redirecionado para o site do PagSeguro - uma empresa do grupo UOL - um website criptografado e totalmente seguro, no qual será efetuado o pagamento e, somente após a confirmação da compra  e do recebimento do produto, nos repassa o valor referente à compra. Com isso, o cliente pode confiar na garantia de entrega de uma empresa já estabelecida no mercado, com produção própria, que garante além da qualidade, o prazo de entrega do produto, com a parceria de uma grande empresa, como o PagSeguro UOL, que dispõe de alta tecnologia a fim de assegurar a privacidade e garantia no recebimento dos valores.

            ATENÇÃO: Para maior segurança e privacidade de nossos clientes, em nosso  website www.clientefiore.com.br é solicitado somente o nº do CPF para fins de emissão de Nota Fiscal Eletrônica - NFeI. Nenhum outro Nº de documento e/ou informação financeira é solicitada. Tais informações deverão ser informadas somente no ato do pagamento da compra e diretamente no website do PagSeguro, quando solicitadas.

PRAZO DE ENTREGA

            O prazo de entrega dos produtos adquiridos na Fiore Collezione - Loja Online, somente começará a contar a partir da confirmação do pagamento. A partir daí, será respeitado o prazo dos Correios para o endereço de entrega informado no ato da compra, no website do PagSeguro. Toda entrega dos produtos, será efetuada pelos Correios, no qual possuímos Contrato de Prestação de Serviço, não cabendo a nenhuma outra empresa realizar tal entrega.

ACOMPANHAMENTO DO PEDIDO

            No website www.clientefiore.com.br, estando cadastrado e logado, nossos cliente podem acompanhar o andamento do seu pedido (compra), acessando a seção “Meus Pedidos”. Nesta seção, o cliente encontrará todas as informações pertinentes à compra efetuada, tais como: Data e Horário da Compra, Código da Transação no PagSeguro, Tipo de Pagamento, Tipo de Frete, Descrição dos Produtos comprados e Histórico do Pedido, com a data e “Status” informando o andamento do pedido.

            O cliente também poderá acompanhar a Transação Financeira acessando sua conta PagSeguro no endereço https://pagseguro.uol.com.br.

EMBALAGEM DE PRESENTE

            A Embalagem de Presente será enviada desmontada, para que não ocorra qualquer tipo de avaria, e irá conter tampa e fundo separados, um papel branco para ser colocado dentro da caixa e um laço já pronto. Após montada a caixa, o laço deve ser colocado por fora, conforme demonstra a foto abaixo.  O valor cobrado para Embalagem de Presente é meramente simbólico, não havendo qualquer ganho em sua venda, por isso, pedimos que o cliente se conscientize de que não é ecologicamente correto solicitar embalagem desnecessária: A natureza agradece!

PRIVACIDADE

            A Fiore Collezione não utiliza os dados pessoais de cadastro dos clientes nem suas informações de contato enviadas no canal de comunicação Online para qualquer finalidade que não seja inerente ao processo de compra e atendimento.

            ATENÇÃO: Para maior segurança e privacidade de nossos clientes, a Fiore Collezione solicita somente o nº do CPF para fins de emissão de Nota Fiscal Eletrônica - NFeI. Nenhum outro Nº de documento e/ou informação financeira é solicitada em nosso website www.clientefiore.com.br. Tais informações deverão ser informadas somente no ato do pagamento da compra e diretamente no website do PagSeguro, quando solicitadas.

PROPRIEDADE INTELECTUAL

            Todo o conteúdo exibido no website www.clientefiore.com.br, tais como: logomarca, textos, imagens, fotos, arquivos multimídia, eletrônicos e/ou aplicativos, etc.  é protegido pela Lei de Direitos Autorais, bem como pela Lei de Propriedade Industrial, por convenções internacionais e quaisquer outras leis e normas relacionadas à propriedade intelectual, não sendo permitidas modificações, reproduções, armazenamentos, transmissões, cópias, distribuições ou quaisquer outras formas de utilização, seja ou não para fins comerciais, sem o consentimento prévio, expresso e formal da Fiore Collezione.